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Dr. Markus Kalb e Daniel Speyer

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Informazioni sulla risoluzione delle controversie online secondo l’art. 14 comma 1 ODR-VO:
La Commissione UE mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che si trova all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr. La piattaforma OS serve come punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti dai contratti di vendita online.

Si prega di notare che non siamo né disposti né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie delle commissioni di arbitrato dei consumatori.